一、头条资讯
2022年欧洲电子商务市场下滑7%
2022年是欧洲电商最艰难的一年：疫情过后，行业蓬勃发展的时候，欧洲电商收入下降了7%。2022年欧洲（不包括俄罗斯和乌克兰）电子商务市场总量为6340亿美元。相比之下，2021年为6840亿美元。同时，发展并不平衡。虽然挪威、英国、德国或荷兰等欧洲主要经济体的电子商务渗透率已经达到80%左右甚至更高，但南部和东部较小的经济体，例如希腊、葡萄牙或波兰，仍然有很有潜力。欧洲电子商务市场的趋势显然是积极的。预计2023年将实现近30%的同比稳健增长。
超一半美国消费者计划在5、6月购买夏季商品
根据营销平台Optimove进行的一项调查，与2022年相比，2023年大部分美国消费者（78％）计划在夏季商品上花费相同或更少（36%计划花费更少，42%计划花费相同），不到四分之一（22％）的消费者计划花费更多。调查还发现，超过一半的消费者计划在5月和6月购买夏季商品，部分消费者甚至计划更早。另一方面，68%的消费者表示希望在4月前了解销售情况，以尽快采取行动并购买，51%的消费者表示提前的促销活动可能促使他们购买。
德国复活节零售支出预计达到22亿欧元
根据德国零售协会（HDE）的调查，超过40%的德国人计划在复活节期间购物。HDE预计，今年复活节德国零售额将达到22亿欧元。来自HDE的调查显示：计划在复活节消费的受访者中，近78%的人打算在复活节将食品作为礼物赠送；复活节彩蛋和巧克力兔子在今年继续流行；鲜花、玩具和装饰品位列复活节最畅销商品榜单之列；平均而言，每位德国人将花费40欧元。
初步数据显示西班牙3月通货膨胀率为3.3%
西班牙国家统计局公布的初步统计数据显示，该国3月通货膨胀率为3.3%，通胀率数据出现明显放缓。因西班牙通货膨胀率数据为价格同比上涨率的统计，该国去年3月因俄乌冲突导致能源价格猛烈上涨，因此西班牙今年3月的通胀率出现放缓。西班牙3月扣除食品价格和能源价格波动后的核心通胀率为7.5%，仍然处在高位。
全球范围内20%的网购商品被退回
据报告，全球平均每5件网购产品中就有1件被退回——在线退货率高达20%，线下则低至10%。2022年，全球退货商品价值约为5500亿美元，欧洲占23%，约为1260亿美元。其中，时尚是退货率最高的类别（56%），这一数字将继续急剧增长。
2023年美国零售市场预计小幅增长4%-6%
根据美国零售联合会（NRF）的预测，今年美国零售额的增长速度将低于去年。NRF预计，2023年美国零售额将增长4%至4%，总额在5.13万亿美元至5.23万亿美元之间（不包括机动车、汽油和餐馆）。相比之下，去年的零售额增长了7%，达到4.9万亿美元。但是，2023年的零售增长高于疫情流行前的水平，疫情流行前美国年平均零售额增长率为3.6%。NRF还预测，未来几个月的零售业增长将放缓，但即使销售开始从疫情流行时代的高点稳定下来，零售业也将保持积极的增长。
二、平台动态
亚马逊在美国月访问量达24.5亿次
美国商务部的数据显示，在过去十年中，电子商务在美国越来越受欢迎，其销售数字的增长就证明了这一点。2022年，美国电子商务总销售额达到创纪录的1.03万亿美元，相当于约9500 亿欧元，年增长率为7.44%。据Statista称，美国顶级电子商务网站是：亚马逊每月访问量约为24.5 亿次；eBay每月访问量超过8.85亿次；沃尔玛月访问量超过4.1亿。
亚马逊墨西哥站点线下商店取货时可现金支付
正如xataka.com.mx 所发布的那样，亚马逊墨西哥站点在支付方式方面继续扩张。之前亚马逊在墨西哥推出了Mercado Crédito 和 Coppel 的融资计划，以及现金支付选项。现在亚马逊又宣布在取货时支持现金支付。通过这种方式，不仅可以简化购买流程并且可以一次完成付款和取货。值得一提的是，目前此付款方式仅适用于亚马逊墨西哥销售和发货且重量不超过60厘米或10千克的产品。此外，唯一可以使用它的商店是 Farmacias del Ahorro，佣金为5比索。
美国零售巨头Kroger继续增加自动化仓库的数量
随着运营成本的增加，亚马逊不断减少其仓库数量。但与亚马逊背道而驰的美国零售巨头Kroger致力于与Ocado合作大幅增加其自动化仓库的数量。据路透社报道，咨询公司Strategic Resource Group的常务董事Burt Flickinger当时表示：“Ocado是消费者的梦想，也是竞争对手的噩梦，而将陷入交火的竞争对手显然是亚马逊”。Kroger目前拥有8个站点，目前已订购16个仓库。Ocado首席执行官蒂姆施泰纳告诉记者：“他们致力于建造更多仓库，以便于分担负载仓库。”
亚马逊上线批量销售服务
亚马逊企业购宣布推出亚马逊批量销售服务（Amazon Bulk Services）。当前这一服务主要聚焦于大包装商品的销售上，已上线多层级包装展示（Package Hierarchy）和大包装推荐（Case Pack Recommendations）两大工具，方便卖家上传批量规格商品，提升销售额。亚马逊批量销售服务可以帮助卖家降低销售佣金，符合要求的大包装商品可获得15%-25%的销售佣金折扣，降低卖家的成本，提升销售利润。
TikTok Shop英国和东南亚官方认证海外仓上线
TikTok Shop英国和东南亚官方认证海外仓上线。据介绍，此次海外仓对商家而言，是自选模式，跨境商家可根据自己的商业模式、备货周期等实际业务发展需求进行选择。平台可协助对接和监督认证海外仓，助力商家优化库存管理。
4月14日起日本站将更新和优化“搜索和浏览listing”页面
亚马逊日本站发布公告称自2023年4月14日起，亚马逊日本站将对“搜索和浏览listing”页面进行更改优化。具体来说，亚马逊将短语“涉嫌违反适用法律或政策”添加为搜索结果。亚马逊希望卖家遵守所有适用的法律和政策，以提供公平和值得信赖的买家体验。
亚马逊、eBay全面下架大量不合规电器
近日，英国消费者安全慈善机构ElectricalSafetyFirst（ESF）发出警告，称亚马逊、eBay等电商平台上存在大量廉价、劣质的电器产品，这些产品存在严重的安全隐患。据悉，这些产品包括从美容工具到电动车充电器等多种产品。ESF从平台购买的多个产品均未通过安全标准测试，此该机构呼吁政府加强监管，并要求平台将产品下架。在该机构发出警告后，亚马逊、eBay发言人作出回应。eBay发言人表示，已将涉事Listing删除下架，并对过去90天内购买过其中一件商品的买家发出了提醒。亚马逊发言人也表示已将涉事Listing删除下架。
三、跨境物流
联邦快递货况实时通知及优先派送服务上线
联邦快递官方发文宣布，货况实时通知及优先派送服务上线。据介绍，联邦快递货况实时通知及优先派送服务可帮助用户获取货件转运和签收信息，快速了解和跟进异常货件，以及便捷安排包裹优先派送。当用户提交货况实时通知及优先派送的需求后，货件转运状态更新 、货件清关状态更新 、货件转运异常 、货件派送 、货件签收等情景都将收到通知。
UPS Healthcare在德国开设首个医疗物流设施
UPS Healthcare在德国开设了第一家专门的医疗物流设施，以寻求进一步利用药品贸易。UPS在谈到该设施时表示，“它靠近位于科隆波恩机场的UPS欧洲航空枢纽和位于罗尔蒙德的UPS Healthcare欧洲枢纽，也为客户提供了更短的国内和全球运输时间，可能会增加生产窗口，并提供次日送达80%的欧洲地区，以及通往鹿特丹、安特卫普和阿姆斯特丹等主要港口的通道。”该设施还将支持德国各地的医院和药房配送。
DHL开设全自动机器人仓配中心
DHL供应链公司在德国下萨克森州施陶芬贝格市的一个物流中心为时装集团Peek & Cloppenburg（杜塞尔多夫）实施了全自动机器人拣选系统。自动存储和订单履行系统“AutoStore”由机器人公司Element Logic制造，占地6000平方米，位于该物流中心五个大平面之一，每个大平面占地1万平方米、拥有50个装卸垛口。这是DHL供应链公司最大的同类设施，也是德国最大的同类设施之一。
Lazada越南启用2万平方米自动化货物分拣中心
Lazada在越南平阳省Song Than 1工业园区正式开设现代化高科技商品分拣中心Lazada Logistics Park。据了解，新分拣中心总面积近20000平方米，每天可处理多达100万个包裹，自动化程度高达99%，这得益于人工智能（AI）和机器学习等现代技术系统，帮助优化性能和运营资源，满足用户日益增长的在线购物需求。
阿里国际站物流新能源专线增至29调条
阿里国际站物流已经把新能源专线增加到了29条，以满足快速上升的新能源带电商品的特殊物流要求。阿里国际站物流负责人魏冉表示，针对小型适合空运快递的带电商品，阿里国际站新增了一条“无忧中欧3C专线”，最快10天就能送往欧盟市场；而针对大型、纯电类商品，则新增了2条全球海运专线“无忧纯电专线”，9-16个工作日就能抵达欧美各个国家和地区。
