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亚马逊FBA物流被指涉嫌垄断,美FTC揭露“四宗罪”

亚马逊FBA物流被指涉嫌垄断,美FTC揭露“四宗罪”近日,美国FTC和17个州的总检察长,联合向美国华盛顿西区地方法院对亚马逊提起了反垄断诉讼,亚马逊FBA物流是该垄断诉讼中的一个主要部分。诉讼指出,亚马逊卖家被迫使用其FBA物流,对其他物流商带来不公平竞争。

据悉,联邦贸易委员会针对亚马逊提起的诉讼中,对亚马逊FBA物流在涉嫌垄断方面提出了四项指控。

亚马逊FBA物流被指涉嫌垄断,美FTC揭露“四宗罪”

1、FBA配送费用上涨损害卖家利益,并最终转嫁给消费者

亚马逊主要向卖家收取四项费用,包括FBA物流服务费用;销售佣金;广告服务费;商品价格佣金。投诉称,亚马逊日益增长的FBA配送费用是卖家的一个主要痛点,从2020年到2022年,配送费用增加了约30%。

由于FBA物流费用不断上涨,导致第三方卖家销售成本占其销售收入的比例不断增长,达到将近一半的水平。为应对费用上涨,许多卖家通过提高在亚马逊平台外销售的商品的价格,从而抬高消费者在其他在线渠道购物的价格。

对此,亚马逊高管并不赞同,他表示,亚马逊FBA的配送费用比其他物流提供商的标准运输方式平均便宜30%。

2、与Prime标签捆绑,卖家被迫使用亚马逊FBA

FTC投诉指出,根据亚马逊的规定,卖家Listing要获得Prime标志,必须使用其FBA物流进行配送。这意味着,卖家若不使用亚马逊的FBA服务,则无法获得Prime标志,而Prime商品流量,要明显高于非Prime商品。

投诉称,实际上,许多卖家更愿意使用不同的配送方式,这样能够以更低成本的方式进行多渠道销售。若没有亚马逊的变相强制,卖家可以更轻松地通过多个渠道向购物者提供产品,包括其他在线超市和市场。

对此,亚马逊发言人持否认态度,他表示,亚马逊FBA始终是一项可选服务,并且,随着SFP的重新开放,非FBA卖家仍可以提供带有Prime徽章的产品,只要它们满足客户对快速、可靠交付的期望。

3、亚马逊FBA物流的垄断,挤压其他物流商的生存空间

诉讼称,通过与Prime捆绑,如今亚马逊FBA物流已成为美国电商领域最大的物流商之一,其垄断地位限制了其他物流竞争对手的增长,并且推高了整体物流市场的价格。

不仅如此,亚马逊还通过为在亚马逊以外的订单提供物流服务,进一步垄断市场。例如,亚马逊在去年推出的“BuywithPrime”,为卖家品牌网站订单提供Prime送货服务。亚马逊还推出了多渠道分销服务,可将产品批量转移到卖家其他销售渠道。

4、卖家自配送Prime计划重新开放,但面临更高要求

亚马逊卖家自配送Prime计划在2015年推出,允许卖家自行配送Prime订单,但该计划后来从2019年开始暂停接受新卖家注册。近日,亚马逊宣布该计划自10月1日起重新开放,接收新卖家注册。

但FTC认为,SFP重新开放后,卖家担心面临比FBA更严格的送货要求,因此不愿意注册该计划。据悉,亚马逊要求SFP卖家的准时送达率高达99%。此外,FTC诉讼称,亚马逊的搜索过滤器似乎排除了参与SFP计划的优惠商品。

不过,为了吸引更多卖家加入,亚马逊已宣布将取消SFP计划收取的2%的销售费用。同时针对FTC的上述指控,亚马逊也直言这些指控都是错误或误导性的,并将对该诉讼提出异议。

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